Shiftconnector® Helpcenter

In unserem Shiftconnector ® Helpcenter haben Sie die Möglichkeit Hilfestellungen und Tipps zu Konfigurationsthemen aus unserer Wissensdatenbank zu erhalten. Außerdem nehmen wir Ihre Anfragen gerne auch jederzeit in unserem Helpcenter entgegen und Sie haben die Möglichkeit einen Überblick über den Status Ihrer Anfragen zu bekommen.

In Zukunft dürfen Sie sich auf weitere neue Funktionen und Module für den Shiftconnector ® freuen.

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Mo. – Fr., 9:00 bis 17:00 Uhr (CET, EST) Unterstützung durch unser Supportteam, außer an gesetzlichen Feiertagen. Zugang zum Online-Helpcenter

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Servicevertrag

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24/7 AufnahmeIhrer Supportanfrage, Bearbeitung am nächsten Arbeitstag nach vereinbarter Reaktionszeit.

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Servicevertrag

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24/7 Unterstützung durch unser Supportteam, auch an Wochenenden und Feiertagen mit 24/7-Telefonnummer und PIN.

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Mo. – Fr., 9:00 bis 17:00 Uhr (CET, EST)Unterstützung durch unser Supportteam, außer an gesetzlichen Feiertagen.

Zugang zum Online-Helpcenter

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24/7 Aufnahme Ihrer Supportanfrage, Bearbeitung am nächsten Arbeitstag nach vereinbarter Reaktionszeit

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24/7 Unterstützung durch unser Supportteam, auch an Wochenenden und Feiertagen mit 24/7-Telefonnummer und PIN.

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Bitte wenden Sie sich an die bei Vertragsabschluss genannte 24/7-Telefonnummer und halten Sie Ihre Kundennummer und PIN-Bereit. Sollten Sie die Nummer nicht kennen, wenden Sie sich bitte an Ihren Firmeninternen Ansprechpartner.

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Europa & Weltweit: +49 (0)7761 55959-23

USA & Kanada: +1 (617) 618-5261

Mo - Fr., 9:00 - 17:00 Uhr CET und EST Unterstützung durch unser Suportteam, außer an gesetzlichen Feiertagen.
24/7 Aufnahme Ihrer Supportanfrage.


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